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Etudes de satisfaction

Etudes Marketing



30 années d'expertise en marketing direct





Les études maketing menées par ANTEOS permettent de collecter des informations en vue d'enrichir et de valider la connaissance et la compréhension des clients, prospects et marchés.


Etude de satisfaction - Etude de notoriété

Etude de satisfaction : l'étude de satisfaction permet d'évaluer quantitativement la satisfaction de ses clients.
Tout en mettant en avant les principales sources de satisfaction, l'étude décele égalemement les points de mécontentement afin de les supprimer.
    Déroulement d'une étude de satisfaction
  • Rédaction d'un cahier des charges
  • Détermination des attentes
  • Choix du mode de recueil de l'information
  • Constitution de l'échantillonnage
  • Réalisation du questionnaire
  • Administration du questionnaires
  • Dépouillements des résultats
  • Analyse et synthèse
  • Diffusion de l'étude
Etude de notoriété : l'étude de notoriété permet d'évaluer la politique de communication ou commerciale d'une société face aux entreprises concurrentes.

Les différents types d'études marketing menées par ANTEOS sont: :


  • Etudes quantitatives
  • Etudes de satisfaction
  • Etudes prospectives
  • Etudes consommateurs
  • Etudes Ad-hoc
  • Etudes internationales
  • Etudes politique
  • Baromètre de notoriété
  • Mesures d'impact
  • Panels
  • Tests concommateurs
  • Test produits
  • Appels mystères



Anteos vous accompagne dans la définition de vos objectifs pour vous donner un retour sur investissement rapide

Notre expertise dans les études nous permet de vous apporter nos compétences à tous les stades de l'étude marketing

  • Définition des objectifs
  • Elaboration des questionnaires
  • Constitution d´échantillons
  • Collecte les données avec rigueur
  • Mise en place des plans de traitements
  • Analyses statistiques
  • Synthèse des résultats
  • Recommandations opérationnelles
  • Présentation des résultats

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